Política de privacidad

Datos que recogemos

Recogemos solo lo necesario para atenderle y tramitar su visa:

• Nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos del viaje, como fechas, motivo y visas anteriores.
• Después del pago, la foto de su pasaporte y su foto de identificación.
• Datos del pago. Los procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos el número de su tarjeta.
• Datos básicos de uso del sitio, como páginas visitadas, por medio de Vercel Web Analytics. No usamos cookies de publicidad.

Para qué los usamos

Usamos sus datos para responderle, agendar citas, preparar el contrato, cobrar los honorarios, presentar y dar seguimiento a su solicitud de visa, y cumplir obligaciones legales y contables. Sus documentos se usan solo para la solicitud de visa.

Con quién los compartimos

Entregamos sus datos y documentos a las autoridades de la República Bolivariana de Venezuela ante las que se tramita la visa. No vendemos sus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestar su servicio: Stripe (pagos), Microsoft 365 (correo y videollamadas), Supabase (base de datos y almacenamiento de documentos), Vercel (alojamiento del sitio y analítica) y Calendly (agenda de citas).

Cuánto tiempo los guardamos

Los documentos de identidad se eliminan noventa (90) días después del pago. Puede pedir que se eliminen antes escribiendo a info@migrative.us.

Si nos envía documentos respondiendo un correo, quedan en nuestro buzón y se eliminan cuando usted lo pida.

Los demás registros, como el contrato firmado, los pagos y la correspondencia, se guardan el tiempo que exijan la ley y la contabilidad.

Seguridad

Los documentos se guardan cifrados y con acceso restringido al personal que lleva el trámite. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger sus datos.

Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a info@migrative.us. Responderemos en un plazo razonable. Algunos registros se conservan cuando la ley lo exige.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si el trámite es para un menor, lo solicita y firma su padre, madre o representante legal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.

Contacto

Migrative Mobility Services, división de Migrative Inc. 6700 NW 77th Ct, Suite 200, Miami, FL 33166. Correo: info@migrative.us. Teléfono: (305) 367-8827.